张丽（左一）在江岸区百步亭社区志愿服务中心宣传栏介绍社区以往举办的活动

　　68岁，本是一个老人含饴弄孙、乐享天年的年龄。但对于江岸区百步亭社区志愿服务中心副主任、康和党支部第一书记张丽来说，每天风风火火带领着志愿者和居民“忙活”才是最大乐趣。虽然已经动过三次大手术，她依然停不下为居民服务的脚步。

　　发起27支志愿服务队为居民服务

　　2006年，张丽被居民推选为百步亭社区康和党支部书记，随后建立了百步亭社区三居委会。居委会初建时，仅有4名工作人员，但住户有3000多。怎么用少数人服务好多数人？张丽想出组建志愿服务队，发动社区居民一起为大家服务的办法。在她的带头下，三居委会组建了“管得宽队”“九哥巡逻队”“爱心传递小组”等27支志愿者队伍，常年在苑区送温暖、送关爱、送服务。

　　2007年初，在张丽的带动下，社区里几名老志愿者经常在小区里巡查，他们自发护花护草、维护小区安全，有人摘花他们管，有人扔垃圾他们也管。有一次，张丽带着几名志愿者巡查，看见一位居民往草地里扔垃圾，志愿者们上前制止，居民不仅不配合，还说他们“喜欢管闲事，真是管得宽”。

　　事后，张丽觉得“管得宽”这词不错，“我们就是社区的主人，社区的事我们不管谁管？”这样一想，她干脆将这支志愿服务队叫“管得宽”。没想到他们在小区叫出了名，管的事也越来越多：社区安全、环境卫生、邻里纠纷，甚至是哪家孩子放学没人接、哪家儿女出差老人在家没人照理等等，都管了起来。随着队伍的发展壮大，“管得宽”志愿服务队成员们成了社区居民的贴心人，哪家遇上麻烦，第一时间就想起找他们帮忙。

　　如今“管得宽”志愿服务队有170余名志愿者，2011年志愿服务队获得“全国优秀志愿服务组织”荣誉称号，他们用行动证明，“管得宽”管出了家庭和睦邻里和谐。

　　创立40个品牌活动 提升志愿服务质量

　　居委会在一些人眼中只管家长里短，如何提升服务职能，让居民的精神文化生活更丰富，张丽动了不少脑筋。她很快组建了社区腰鼓队、渔鼓队、民乐队、老年合唱队、时装表演队等60多支队伍，创立了“敬老文化节”“温馨饺子节”“邻里一家亲楼道端午节”“读书节”等40多个活动品牌。

　　为了激发更多居民参与，张丽自编自导自演小品、快板、诗歌等节目，特别是她首创的婆婆擂鼓夸媳妇、媳妇敲锣夸婆婆的“婆媳对夸”活动，调解婆媳矛盾，成为全国社区学习的样板。由她创作改编的《婆媳对夸》节目，获得了首届全国社区网络春晚的最佳节目奖。

　　为提升社区文化活动品质，激励社区活动创新，今年张丽牵头开展了“一月一品，一月一展示”活动。百步亭社区9个居委会轮流“做庄”，根据自己社区特色打造品牌展示活动。

　　张丽向记者介绍，今年4月起，百步亭社区9个居委会根据自身特色，逐一举办主题展示活动，有的居委会是环保主题，有的是文化主题，形式丰富多样，居民参与的热情也高。

　　自2006年以来，张丽每天满负荷工作，像一个高速旋转的陀螺不知停歇，经常白天在支部处理日常事务、组织活动，晚上回家写材料。她常说，作为一名党员，就是要为大家服好务，做居民的贴心人。（记者李婷 通讯员李姗）