主持人：观众朋友们大家好，欢迎收看本期的中国社区网社区书记访谈节目。我们今天来到了武汉市江岸区四唯街的袁家社区，在我身边的呢就是袁家社区的孙书记。孙书记您好！你们是一个老旧城区型的社区，管理起来是否会有一些难处，能跟我们讲一下吗？

　　孙书记：我们社区属于一个老城区，难处是肯定有的，今年在垃圾通道封闭上做了相当多的工作。比如垃圾通道全封闭、楼道的清理、平台的"顶美行动"、 雨阳棚的清理这一块四大工程我们一起做。而且效果比较好，也得到了居民的认可。

　　主持人：孙书记，那对于这些问题有什么创新的管理办法吗？取得了哪些成效？

　　孙书记：对于这些情况呢我们召开了两委班子会，也召开了一些居民听证会，让居民出谋献策，我们出主意，然后通过我们的宣传，广播啊、黑板报啊来宣传哪些地方有高空抛物啊，通过广播一宣传，居民们就很自觉的晓得好的大家要发扬，不好的大家改正。然后就是通过环卫工人这块，和环卫所的联系，保洁这块多跟上一些，多配合一些。组织志愿者来来进行不要高空抛物的宣传。效果做得很好，居民们很满意。特别是老年人，看到社区的这些情况之后啊都积极地和我们配合，因为他们在家的时间比较长，积极配合做些事情。所以社区目前的整体环境是很美的。

　　主持人：那您能给我们介绍一些你们的党群服务中心吗？

　　孙书记：我们社区的党群服务中心是今年元月份开始进来办公的。整个面积在700个平方左右。党群服务中心涵盖的功能都在里面。特别是我们的阳光家园、爱心超市、我们居家养老服务站给我妈居民的服务是很到位的。也是很满意的。阳光家园这一块是对我们的残疾人，特别是精神上的他们的辅助服务是很成功的，特别是家长满意，他们在这里可以活动可以得到锻炼。再就是居家养老这一块，我们的老年人在里面能够看电视、打牌、下棋，而且还可跳舞唱歌，活动比较丰富。老年朋友也说，有了今年的居家养老服务，我的身体也好了，原来家里不出门的现在不仅可以出门还可以自己走路了，这一块媒体也报道了很多。

　　主持人：孙书记啊，我想了解一下你们社区有哪些便民服务和措施？听说你们有一个"365温馨平台"，有哪些功能和服务？

　　孙书记：是这样的，我们社区服务重点对象是老年人、残疾人和少年儿童。对于他们呢，我们社区有居家养老服务站、阳光家园、"happy house"活动，对他们的服务是很成功的。"温馨365"服务这一块，我们社区给居民的承诺是"365天为民，服务不断档"，要求的是社区党群中心早上七点半  每天上午提前一小时上班、中午不休息、下午推后一个半小时下班，到晚上七点这个时间服务不断档，门是打开的，不仅节假日有人值班，就是双休日我们也安排有人值班。所以我们的居民365天天天可以到我们的社区，需要我们的服务，我们都可以到位。

　　主持人：社区志愿服务开展的如何？有哪些志愿服务队？

　　孙书记：我们社区有"学雷锋志愿者服务队"，这一块呢就是上门为居民，老年人、残疾人、流动人口、青少年这方面的服务是很到位的。再就是"爱心门铃帮扶志愿者服务队"，从2010年成立以后对我们的空巢老人、独居老人、需要帮助的老人进行服务的。再就是我们的"365温馨服务队" 365天为民服务不断档。，社区服务站的门永远是敞开的。再就是治安巡逻志愿者服务队，对社区的治安、秩序，特别是老城区的车辆管理是做的很不错的，社区的环境很好。居民很满意。

　　主持人：社区经常开展活动吗？有没有值得推广和学习的？

　　孙书记：我们社区常年以来活动是不间断的，最品牌的就是我们的"四季歌"，唱响四季歌，构建党建和谐环境。春天有我们的两型节能环保换客超市，夏天是我们传统的纳凉晚会、群众文娱活动，秋季是趣味运动会，老中青趣味运动会，冬季是传统的腊八施粥节，每年腊月初八志愿者在社区对居民进行施助，对老年人和残疾人上门送腊八粥。   这是我们四季歌的活动。特别是我们的文娱活动是开展的很好的。特别是广场舞队这一块，现在活动开展的很好，里面人是积极向上的。基本上是社区的退休人员，平均年龄基本上在50岁以上，而且以前在家都是大牌聊天、家长里短，但是自从参加了广场舞队之后他们整个面貌发生了变化，麻将室看不到他们的人了，平时坐着家长里短的人少了，大家在一起的和谐和凝聚力增强了，在一起交流的家庭经验更多了。把社区的整个环境也提高了。特别是幸福社区创建、我们的楼道文化做得比较好，传统美德、家庭美德、社会公德、孝敬老人这方面楼道文化起了很好的作用。

　　主持人:孙书记啊，我刚才也有看到你们社区里面有舞蹈队在排节目，那是什么样的一个活动呢？

　　孙书记：他们正在排练准备参加一个舞蹈比赛，他们平时每天晚上7点到9点钟在社区广场上进行训练，下午2点3点在社区居家养老服务站里进行排练，所以他们的热情很高，积极性很大，成绩也很不错，有三个月的时间已经参加了几次比赛，很受居民欢迎，也得到了专家的认可。

　　主持人:最近啊刚好是重阳节，也是第一个法定的老年人节日，那你们在这方面有开展什么样的活动呢？

　　孙书记：我们这一块呢袁家社区一直把敬老爱老作为社区工作来抓，特别是今年的重阳节，我们举办了一个"温情满溢暖袁家·孝亲敬老庆重阳"的大型文娱活动。居民们特别是老年人很满意，我们的广场舞队也充分表现了他们的才艺。

　　主持人：那下一步你们准备如何开展好敬老月的活动呢？

　　孙书记：我们准备和爱心社工一起搞一个社工敬老月活动，在这个活动当中首先要建一个平台，然后建立老人档案，深入社区老年人家里给需要帮助的老人精神慰藉和养老服务方面的活动。

　　主持人：如今啊社区的老年人是越来越多，而他们需要得到的关心和帮助也是更多的。袁家社区展开的敬老服务月活动开展的很好，很好的体现了社区对老年人的关心和帮助，也体现了志愿服务精神。感谢孙书记今天能接受我们的访谈，谢谢孙书记。

　　孙书记：谢谢你们。