网格化妇女服务队探访社区独居长者

　　“婆婆，夜晚起身要小心。”“阿叔，平时用完火记得及时关掉。”每周，广东省佛山市里水镇金溪社区的网格化妇女服务队都会带领志愿者、社区居民上门探访空巢老人和困难家庭，为他们提供精神慰藉、卫生清洁等日常照料志愿服务。两年多来，她们用爱心温暖着社区居民。

　　这些活跃在社区中的广大妇女志愿者不仅延伸了妇联工作手臂，化解了工作重心向下与基层组织力量不足的矛盾，成为密切联系和服务群众、参与基层社会治理不可或缺的重要力量，还为妇联组织在参与社会治理中找准了自己的定位。

　　以老助老

　　把各类社团变为“妇女之家”

　　金溪社区属于里水镇的老城区，社区老年人口众多，很多离退休职工的子女都去了外地工作、定居，独居老人的情况不在少数。如何满足社区广大老年人的不同需求？如何解决每一户独居老人的生活难题？主动以老助老、全力精准扶老，这是金溪社区妇联给出的答案。

　　金溪社区融爱家庭服务中心以兴趣活动吸引老人，吸纳、培育一批社区活动团体，如街坊会舞蹈队、街坊会长者粤曲队、金溪融爱瑜伽班队、太极队等。活动之余，妇女群众经常聚在一起，讨论起社区独居老人的生活情况、周边卫生环境和违规搭建等问题。

　　“这些基层妇女对社区建设满腔热忱，有自己的见解，把她们吸引到妇联组织中来有助于延伸工作臂膀，拓展联系和服务妇女群众的工作网络。”社区融爱家庭服务中心郑燕茹说，在社团队伍中组建了网格化妇女服务队，并根据成员各自所长细分为巾帼志愿服务队、应急便民志愿服务队以及亲子志愿服务队，通过这些志愿服务队伍上门探访独居老人、困难家庭，帮助解决独居老人的实际需求。

　　把各类社团变为“妇女之家”，金溪社区妇联充分发挥妇联在基层妇女工作中的独特优势，团结动员妇女群众参与社区治理，使妇联工作由“一根线”向“一张网”延伸。现今，网格化妇女服务队已由原本的30名成员发展至60名，不断融入的新鲜力量也让服务不断升级。

　　由网格化妇女服务队策划组织的社区长者生日会，每季度吸引近百名60岁以上长者共同参与。妇女志愿者们各尽所长，自编自导自演节目，由以往的“自娱自乐”向“服务社区”转变。而这种以老助老的模式，不仅使活动更贴合长者的需求、更“接地气”，还通过长者将社区正能量传递给每个家庭，吸引越来越多的年轻人、亲子家庭加入这项社区活动。

　　网格化直联

　　把社区问题解决在基层

　　在社工的带领下，网格化妇女服务队开展“关爱敲敲门，邻里一家人”直联项目，每位成员结对帮扶周边的独居老人和困难家庭。目前，已成功帮扶结对了32对，入户探访203人次。由女网格员与家庭和居民面对面，推动妇联组织向妇女生活的最小单元覆盖，服务在网格中被进一步做细做实。邻里、社区居民、志愿者构成互助网络，营造和谐有爱的社区氛围。

　　网格化的精细管理，把社区问题解决在基层。利用社区资源，帮助高龄老人解决多次投诉未果的下水管道堵塞问题；根据居民反映的卫生黑点，组织妇女种植花草改善环境……基层社区治理创新中处处闪现着网格化妇女服务队的身影。队员采取入户走访和谈心的方式，了解社情民意、向社区反映等，采取主导代理方式，积极联系有关职能部门协调解决。

　　渐渐地，越来越多居民意识到网格化妇女服务队的存在，一处处环境变化、一件件惠民实事，让居民有了更多获得感和幸福感，加入该队伍的人也越来越多了。网格化妇女服务队成员表示，将从身边小事出发，为居民做实事，带领居民共同参与社区治理，培育起一支日趋专业化精细化的妇联工作者队伍。（记者 黄丹媛 通讯员 陈小芳）

　　原标题：凝聚社区妇女延伸服务手臂