崔章程，在部队干过18年，后来任北京市石景山区鲁谷社区党工委书记，在位置上一干就是10年。作为北京市首个“街道级”社区——鲁谷社区的“带头人”，崔章程认为，社区基层民主自治体系的建立，是让老百姓的困难有地儿说、及时说、有着落，他先后荣获“北京市先进个人”、“全国优秀党务工作者”等多项荣誉。

　　面对笔者，他说：“为百姓服务是永远的、无限的，我做得远远不够。”

　　黑暗了18年的小区终于亮了

　　2003年4月，北京鲁谷社区成立，崔章程成了最先“吃螃蟹”的“掌舵人”。社区怎么运作？是克隆一个“街道办事处”，还是建立一个具有全新管理模式和体制的社区？崔章程始终认为，无论如何改革，群众满意是最终目的。

　　一次，社区代表会议针对“十大便民工程”征询意见，永乐西小区的路灯问题成了大家讨论最热烈的问题。这个小区产权单位有120家，装路灯所需费用150万元。18年来，产权单位为费用的分担一直争论不休。

　　崔章程回忆说，尽管这项工作非常复杂，但社区党工委没有回避，协调各产权单位关系，寻求市政建设部门的支持。不久，摸黑了18年的永乐西小区，终于亮了起来。

　　没有一个除夕夜陪家人度过

　　半夜三更，崔章程手机响了，电话里传来焦急的声音：“一辆煤气罐车卡在立交桥底下了。”老崔二话没说，第一时间赶到了现场；中午时分，电话又响了：“社区居民和施工方发生了摩擦，书记快过来看看吧。”崔章程饭顾不上吃就赶了过去。

　　2008年8月8日晚，离奥运会开幕式直播不到1小时，一社区突然停电。正在值班的崔章程紧急启动应急机制：社区办公区全部开放，所有电视机都打开，协调有关部门抢修。半个小时后，小区恢复了照明。而那一晚老崔却一直忙到深夜，没顾上看奥运会开幕式直播……

　　社区的居民都知道，崔章程的手机一天24小时开着，居民遇到啥难事，第一时间就会想到找他。社区干部郝旭告诉笔者，“不论是重大活动期间，还是节假日，崔书记总是第一个站出来坚守岗位。10年来，没有一个除夕夜是陪家人度过的。”岂止是近10年，崔章程在新疆、西藏戎马倥偬18载，除夕夜他几乎都是在雪域高原和战友们度过的。

　　在评议政府活动中获好成绩

　　去年夏天，鲁谷社区一户居民的房子夜里3点突然坍塌。社区代表穆瑞早晨5点多获悉后立即赶到现场查看，并迅速向上报告。早8点，社区管理人员赶到现场。于是，一份特批重盖住房的文件火速下达。与此同时，2000元的救助金及时送到受灾户手中。老崔说，事情的快速解决，归功于社区基层民主自治体系的建立，使老百姓的困难有地儿说、及时说、有着落。

　　2011年，在北京市石景山区“网上评议政府”活动中，鲁谷社区获得了第一名的好成绩。崔章程特别看重这个评价，这不仅意味着社区的改革工作得到了社会的承认，也意味着自己的努力得到了百姓的认可。

　　在社区工作者的心中，崔章程也是“主心骨”。社区干部小刘说：“如果我们有了事情和书记说说，悬着的心就会找到依靠的感觉。”