社区志愿服务与居民面对面

时间:2018-06-17

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来源:中国江苏网

  居民有困难,去哪里能找到社区志愿者?直接去公示栏找!14日上午,清江浦区长西街道上海路社区首批志愿者服务激励“公开课”召开,36名在社区登记注册且领取“时间银行”储蓄卡的志愿者在课上畅所欲言,探讨如何延伸志愿服务,对接文明创建,并形成了包括在公示栏公示志愿者信息等多项便民举措。

  ◎志愿者信息公开方便居民求助

  目前,有890名志愿者在上海路社区提供服务,100多名志愿者在社区志愿者“时间银行”开了户,为辖区内的数百位居民提供志愿服务,累计提供志愿服务时间数千小时。

  “以往,居民在小区里,认识社区网格员。现在,我们服务小区的志愿者也要被居民认识。”上海路社区书记梅小林介绍,为了让志愿服务进一步向辖区内的老旧小区延伸,社区将在小区的公告栏内公示服务该小区的志愿者人员名单、联系方式,明确志愿者具体工作,让居民有困难时,随时找随时有回应。志愿者小红帽、马甲、记录本等也将成他们的宣传名片,“志愿者不仅是居民与社区之间的信息传递员,小区居民的矛盾调解员,还将成为社区活动的参与者与发动员。”梅小林说。

  ◎“时间银行”储蓄志愿者爱心服务

  所谓社区志愿者“时间银行”,即在开展社区党员群众“双向”服务调查研究基础上,设立社区“时间银行”,志愿者参与社区扶贫帮困、便民利民服务、社区绿化美化、群众文化娱乐活动和维护社区治安等义务服务后,参与的服务可以换算为“爱心时间”,存入社区为其在“时间银行”设立的个人账户中。

  上海路社区志愿者人数多,志愿服务频次高,梅小林介绍,为规范“储蓄”流程,以后志愿者的每一次服务,将分小区划网格,由社区网格员集中审核“入账”。每年年底的志愿者评优评先,社区将为每一位“时间银行”账户里有储蓄的志愿者给予相应的奖品或爱心服务。

  ◎培训志愿者提高志愿服务本领

  开展志愿服务,有些难题志愿者解决不了怎么办?梅小林说,接下来,社区将对志愿者实行半月一沟通,内部线上及时反馈志愿服务信息;一月一次公开课,面对面碰头共商志愿服务中出现的难题;一季度一场培训,邀请专业的老师走进社区开设业务培训课,或把志愿者送出去,进行专业的学习,“未来,我们希望每一位志愿者不仅有奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,还要有一身过硬的志愿服务本领。”

  据介绍,如今,上海路社区志愿者已经分网格划分了具体服务区域,将对接文明创建,发挥更大作用。(记者伍树燕)

  原标题:社区志愿服务与居民面对面

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