大年三十，江苏省无锡市的大街小巷满是过节的喜庆气氛，而守护着一方平安的民警们也更加忙碌。这一天，东绛派出所社区民警孟晓磊几乎都泡在滨湖区瑞星家园社区，进行消防隐患巡查和按规定燃放烟花爆竹的宣传。

　　“过年也不歇歇呀？”转到社区公共单车停放点时，他特意来看看正在维持秩序的居民老唐。“节日里走亲戚用车较多，也要检查楼里消防通道前有没有堆放纸箱，来年还要更积极呀！”今年50岁的老唐，前阵子获得了“治安积极分子”的证书和奖金，“这是我过得最充实的一个春节。”

　　从一名社区矫正对象到社区治安先进，老唐的转变也是公安干警作风建设的新篇章。

　　老唐还记得与孟晓磊的第一次正式见面，是在一个打架斗殴的出警现场。随后几天，这位新来的社区民警常来找他聊天。曾因聚众斗殴被判刑一年的老唐，既是矫正对象，也是贫困户。他跟因意外造成肢体残疾的儿子依靠低保生活，逢年过节也没有亲友走动。

　　“孟警官从不刻板说教，总是趁着节日慰问上门谈心，组织各种治安宣传活动也都拉着我参加。”老唐说，去年派出所民警还帮他找了一份单车管理员的工作。暖到心里、帮到点上，老唐的性格和心态也渐渐改变很多，一次在火海中英勇救人被授予见义勇为奖，一次拾金不昧被赠予锦旗，还因为热心社区事务被推选为楼道组长。

　　另一位领到“治安积极分子”奖金的居民孙亚娟，三十八年如一日照顾患有脑瘫的儿子，日子过得紧巴巴的。几个月前她被派出所破格吸收为协管员，负责外来人口登记等工作，每月有了近3000元的收入。“同样是慰问帮扶却有着不同感受。”孙亚娟坦言，以前送油送米，心里很感动但难免觉得自己是弱势群体，会产生依赖心；现在这种方式体现了人文关怀，让人感到自身价值得到了尊重。

　　新年期间，老唐居住的廉租房简单却温暖。“这个社区是无锡市最大的拆迁安置房和经济适用房社区，5800多户居民中有近1/10是低保户，此外还有几十名社区矫正人员。”孟晓磊介绍，前些年的慰问走访，主要是针对重点人员进行“输血”，解决生活困难；去年以来，工作有了新变化，更侧重于“造血”，引导和帮助他们重新融入社会。

　　“电梯探头损坏能不能处理？”“该怎么防范年底‘捞一票’型偷盗案件？”……瑞星家园社区活动室里，东绛派出所和社区的警民正在恳谈会上热议春节事项。“去年我们在西区公共路段新增了28个高清探头，盗窃案件数量降低约三成。”孟晓磊介绍，年前还邀请了辖区消防大队为居民进行消防知识宣传讲座，为小区安全筑起一道屏障。他表示，通过这样的交流互动，在及时解决居民所需的同时，也便于民警掌握治安信息、摸排薄弱环节，让今后的工作更有针对性和实效性。

　　住在瑞星家园社区的王先生一大早就来到“流动车管所”的办事窗口。拍照、体检、缴费、换证，短短10分钟就完成了驾驶证换证手续。“以前来回往返，花在路上的时间就要一两个小时，这次能零距离方便办事，真要点个赞。”王先生十分满意。

　　东绛派出所所长陈伟说，春节放假前驾照办理、异地身份证办理等业务需求量较大，但该社区地处偏远，无法就近在派出所办理。因此，所里联系协调了市公安党员志愿服务队，上门为社区居民办实事，这也是全省首家身份证跨省异地受理流动办证点。

　　远不止这一个社区，据了解，无锡市组织交警、人口、刑警、食药环、禁毒、国保、出入境、消防等8个部门的警种标兵、岗位能手组成党员志愿服务队，利用工作日午间及周末进社区、厂企、机关“摆摊设点”，上门提供现场办证、防范宣传、咨询解答等服务。近两个月来，这支公安党员志愿服务队走遍全市5个行政区，16家政府机关、大型社区企业，现场办理业务1300余笔，提供各类咨询9000余次，发放防范宣传资料2。1万余份。

　　新的一年里，将有更多居民享受到这份实用的服务大礼包。（记者 姚雪青）

　　原标题：干警来了，作风更实——服务礼包暖洋洋