27日一大早，江城已是一片银装素裹，当居民们在小区欣赏美景、带着孩子堆雪人时，有一群人穿梭在社区里，他们冒雪清扫路面、接送老人们到社区取暖点，为孤寡老人空巢家庭和困难群众送饭送菜、解决难题……他们是守护居民温暖过冬的“红色物业”。

　　年轻的“红色物业”经受住了极寒天气的考验，成为江城今冬冰天雪地的暖心的一抹红。

　　居民们说，“有他们在，天再冷，我们的心也是暖的。”

　　“红色管家”变身“外卖妹”

　　踩冰雪为老人上门送餐

　　“魏爷爷，我是燕子，给您送饭来了。”27日中午，保利心语西区社区“红色物业”工作人员何李燕踏着冰雪敲开了居民魏殿朝的家门，送来两份饭菜，嘱咐两位老人雨雪天少出门，保重身体。

　　这是“红色物业”工作人员为社区老人们送饭的第二天。连日雨雪，保利心语西区积雪难融，高龄老人出行不便，洪山街保利心语西区社区的“红色物业”成立了“跑腿服务队”，主动为有需求的高龄老人提供买菜买米、送餐上门等服务。

　　魏殿朝和老伴年近七旬，女儿出国，儿子工作忙碌。去年，老伴接送孙儿上学途中摔了一跤，至今还未恢复。平日里，魏殿朝会步行20分钟到马湖生鲜市场买菜做饭。

　　前一日，在魏殿朝犹豫要不要出门的时候，何李燕就把热腾腾的饭菜送来了，“真是惊喜。”27日一大早，何李燕再次提着蔬菜来到社区物业食堂，与同事一起为老人们做午饭。“爹爹婆婆们的菜，一定要少油少盐。营养也要均衡，两荤两素搭配。魏爷爷喜欢吃辣，还得有一道菜是放辣椒的。”为了买上放心菜，很少下厨的她这两天把附近菜场转了个遍，几乎记下了所有菜的价格。

　　保利心语西区社区书记李人杰介绍，社区内跟魏殿朝夫妇情况类似的老人还有16户，冰冻期间，“红色管家”每天上午都会将当日中午的午餐或者蔬菜送到老人手中。

　　红马甲志愿维修队24小时待命

　　一个电话解除居民麻烦

　　当市民们在欣赏美景时，27日，家住江岸区丹水池街道江中社区黄河村的汪大爷却犯了愁，一夜之间家中房屋顶部出现了不少渗水痕迹，这大雪天的可怎么办？

　　汪大爷和老伴两人住在一个单栋平房里，房屋年份较长，屋内的墙面已开始脱落。发现渗水痕迹后，汪大爷担心房屋在雪天会出现安全问题，连忙打通了武汉众治社区服务有限公司“红色物业”工作人员的电话，“下大雪前，几个‘红色物业’大学生们来家里走访，叮嘱我们防寒防冻，还特地给我留下联系方式，让我遇到问题打这个电话，还好我存着。”汪大爷说。

　　正在值班的“红色物业”大学生万亚麒接到汪大爷的电话后，立刻通知了“红色物业”红马甲志愿维修队的师傅上门修理。踩着厚厚的雪，5个维修师傅以最快的速度赶到汪大爷家中。

　　检查发现渗水原因是楼上积雪后，维修师傅们爬上屋顶拿着铁锹铲掉了厚厚的雪，走前还告知汪大爷老两口雨雪天要做好防护措施，有事随时跟他们电话联系。

　　临别时，汪大爷一个劲地表示感谢。

　　万亚麒介绍，大雪前，他们购置了铲雪、融雪用具和用品，铲除小区道路冰雪。“红色物业”红马甲志愿维修队也积极开展应急维修工作，24小时值班待命，随时准备为居民服务。

　　社区服务站可健身可用餐

　　取暖点既有暖气又有人气

　　27日，冰雪中的江夏政和花园小区粉妆银砌，小区里老人们心里却暖意洋洋。在复江道社区的居家养老服务站里，十多个老人们围坐在一起咵天、读报、看电视。

　　居家养老服务站也是社区的取暖点，记者注意到，这个取暖点面积约120多平方米，进门右边摆放着些日常生活用品，让老人们无需在冰雪中出小区买东西。电视、按摩椅、跑步机一应俱全，书架上摆放着养生、文学类书籍。角落的空调显示室温15℃。

　　78岁的王静璋婆婆和老伴最喜欢来取暖点坐按摩椅。“天冷了，我和老伴没事就过来坐坐，身上又暖和又舒坦。”王婆婆说，冰雪天根本没法出门，但老两口坐家里更清冷，小区取暖点既有暖气又有人气。

　　74岁的凌翠华奶奶退休前是江夏区医院的医生，她有每天散步的习惯，雪天里出行不便，她就在取暖点的跑步机上慢步走。“我之前每天都要围着小区或到体育馆去散步，不动动不舒服，这冰天雪地的，还好在取暖点就能健身。”

　　“红色物业”入驻政和花园小区后，小区面貌大变样，雪天里工作人员忙着铲雪、铺草垫子外，社区集中配餐还解决了高龄老人和空巢老人的用餐问题。中午和晚上，社区里50多名老人在取暖点吃饭，饭菜两荤两素搭配，省去了老人们买菜做饭的麻烦，有的老人不想下楼，社区工作人员就把饭菜端到老人家里。

　　“扫雪神僧”凌晨1点开扫

　　就是为了不耽误居民早上出门

　　连日大雪，小区道路被雪覆盖，可汉阳区龙阳街32个小区的居民们27日早上出门时都非常吃惊，小区里的道理早已被清理得干干净净，居民们感叹社区来了“扫雪神僧”。而为了保障居民通畅出行，很多“红色物业”工作人员都是清晨扫雪，最早的从27日凌晨1点就开始了。

　　据介绍，龙阳街社区志愿者和辖区所有“红色物业”人员使出十八般武艺，撒盐、扫帚、铁锹齐上阵，清出便道，方便业主安全出行。在龙阳街人信汇小区，“红色物业”服务中心的秩序班长胡非从凌晨1点钟就开始就组织人员不间断铲雪、撒盐，以保证车行道的安全。大雪一直下，胡非衣衫汗湿，全身又都是雪，快变成了“雪人”。

　　万科“红色物业”服务中心经理杨嘉清晨5点亲自参加铲雪活动，他表示,7点半业主就要陆续准备出门了，物业中心人手不足，多一个人多一份力量，再辛苦也要让业主出门有个安全的环境！

　　此前大雪未落之时，龙阳街各社区志愿者、各小区“红色物业”工作人员已经行动起来。在辖区32小区单元进出门、上下阶梯处、斜坡上、容易滑倒道路等重点部位都铺设了草垫、麻袋、地毯等，采取各种防滑措施，防止降雪结冰路面引起行人摔倒，他们的行动得到了居民的交口称赞。（记者 林敏 史强 朱广宇 陈俞 通讯员 汪万军 祝丽芳 蔡钰妹）

　　原标题：武汉：红色物业成冰雪中一抹暖心红