沁心湖社区志愿者帮助老人运送婴儿车
沁心湖社区志愿者协助市民购买车票
12月26日,合肥市轨道交通1号线正式开通运营,为了保障乘客的乘坐秩序,缓解地铁工作人员的压力,合肥市沁心湖社区的志愿者来到望湖城站,服务乘车市民。
望湖城站位于庐州大道与望湖中路交口,由于今天是地铁一号线开通的第一天,望湖城站周边很多居民都想体验一把合肥地铁,望湖城站人流量较大。沁心湖社区组织一批志愿者,负责望湖城站文明引导工作。
有的老人抱着孩子下楼梯不方便,志愿者立马上前帮助老人运送婴儿车;有的乘客不知道如何购买车票,志愿者耐心引导乘客成功购买;有老人排队站久了,志愿者就和老人拉起家常,缓解老人的焦虑情绪……一个个身穿红色马甲的身影穿插在乘客中间,为乘客提供志愿服务。(合肥市沁心湖社区 程静 郭羚)
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