益己益人益家园，这是重庆南岸区花园路街道南湖社区的真实写照，不久前，由中央宣传部、中央文明办等11个部门联合举办的2016年全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动中，被评为“最美志愿服务社区”。从“老旧”到“最美”，一起来看看南湖社区的华丽转身。

　　志愿服务有氛围 每4人中就有1名志愿者

　　南湖社区位于南岸区中心区域，是典型的老旧散社区，辖区面积1平方公里，有81栋、6424户居民住宅楼，常住居民24460人。多年以前，和不少的老旧社区一样，外来务工的租赁人员、流动人口、老年居民是这里的主要人员构成。

　　近年来，针对社区人员结构复杂、居民归属感不强等实际情况，南湖社区加强宣教模式创新，提出了益己、益人、益家园的“家在南湖，三益社区”主题建设。将南湖社区的党建与发展、创新社会治理与家风建设，居民就业与梦想课堂、文化活动、志愿服务等各方面工作统筹起来，凸显社区建设主题，不断提升社区公共服务和文化品位，推动南湖社区全面发展，形成了一个孝善友爱、安居润泽、温馨祥和的幸福家园。

　　目前，南湖社区志愿者队伍已发展到了42支，约6000名志愿者，志愿者人数已占社区总人数的25%，可以说每4人中就有1名志愿者。“益己、益人、益家园”体现了“你帮、我帮、大家帮”的志愿服务格局，形成“你好、我好、大家好”的志愿服务成果。

　　志愿服务有针对 九九驿站为社区老人提供贴心照料

　　在南湖社区，有近7000名老年人，而70岁以上的空巢老人就有五百人，为了让他们的晚年生活过得更舒服轻松，2013年，社区成立了“无围墙的养老院”——九九驿站，为老年居民提供全托和日托两种养老服务。

　　九九驿站“麻雀虽小，五脏俱全”，配有起居室、餐厅、接待室、活动室、医疗保健室。担心老人腿脚不方便，家里的水管坏了没人修，或者想吃美食，爱心居民还留下了自己的电话，常年无偿或低价为老人们提供服务。

　　南湖社区就是这样有针对性地打造志愿服务工作站、志愿空间、志愿服务广场这三大活动阵地，按照有场所、有标识、人员、有组织、有台账的“五有”标准规范化建设志愿服务工作站。截至目前，南湖社区公益、慈善、家政、文体、教育、关爱老人儿童等志愿服务组织共筹集资金70余万元，帮扶困难人群300余人，实施志愿项目80余个，服务居民两万余人次。

　　志愿服务有品牌 “带头人”发挥典型示范作用

　　近年来，南湖社区着力形式，改变过去“单打独斗”的方式，整合志愿服务带头人资源，按照“菜单式提出要求，组团式提供服务”的新模式，深入了解群众实际需要，集中辖区不同行业、不同部门、不同人员的力量，发挥他们身上独特的优势，深入楼栋为居民办实事、办好事。

　　随着志愿服务新方式的推进，南湖社区涌现出了一大批志愿服务“带头人”：重庆市孝老敬亲模范李华渝、南岸区百家楼栋长谭明玲、南岸区优秀共产党员瞿仁惠、南湖好人王维杰、社区110周静……而“带头人”也能充分发挥志愿服务的典型示范作用。

　　目前，南湖社区志愿者队伍已发展到了42支，约6000名志愿者，志愿者人数占社区总人数的25%。通过志愿服务工作的逐步推进，南湖社区已初步建设成为环境优美、管理规范、设施完善、服务周到、文化氛围浓厚、人际关系和谐、道德风尚良好的现代文明社区。