“放音乐，大家跟我一起跳《小苹果》。”这是61岁的刘彩洁在做文艺志愿者的情景；“未成年人不允许进网吧，我就在这盯着。”这是刘彩洁在做网吧义务监督员的情景；“婆媳哪有隔夜仇，家和才能万事兴！”这是刘彩洁在做邻里调解员的情景。在高新区凌水街道瑞丰园社区，很多人都知道刘彩洁，她是一名普通的楼长，是一名志愿者，但她助人为乐的事迹在社区和街道被传为佳话。

　　她是邻里关系的“调解员”

　　家庭和谐、邻里和睦是创建“和谐社区”的基础。刘彩洁每次都借助在居民小区开展民间矛盾排查活动的机会，了解是否有家庭矛盾的出现。居民刘某因家庭琐事，夫妻争吵不休。得知情况后，刘彩洁立即去刘某家调解，她对小两口劝解，要彼此珍惜，互相包容，最终解开双方疙瘩，和好如初。小区的王某家，婆媳关系紧张。她得知后，先与婆婆谈心，后又与王某的媳妇了解情况，经过耐心的劝说，婆婆和媳妇坐在一起，说出了彼此的想法，化解了矛盾。刘彩洁凭着多年的经验和居民的信任，调解了一起又一起邻里纠纷。

　　她是未成年人的“监护者”

　　在瑞丰园社区开展“大手拉小手”和“关心未成年人”教育的活动中，刘彩洁和其他志愿者帮助家长协管，使孩子们在假期中能得到正确的引导。她在社区还担任网吧义务监督员，每天在孩子放学后的时间到网吧进行巡视，查看是否有未成年人进入。

　　刘彩洁说，曾经有一个初中生不愿意学习，总往网吧跑。她看到后，就陪着孩子在院子里玩扑克，并教育他远离网吧，做有意义的事情。几次下来，孩子幡然醒悟，最终当了兵，现在已经复员回家，找到工作。对当年刘彩洁的帮助，他时刻不忘。

　　她是社区事务的“管家人”

　　刘彩洁做了一本“账本”，对辖区谁家有独居老人，谁家有残疾人，谁家有军烈属，谁家有下岗无业人员，谁家是生活困难户，她都详细记录。例如住在19号楼的孤寡老人刘长林，因无人照顾，刘彩洁经常将做好的饭菜送到他家，每逢过节还给刘长林老人送去包子或饺子。

　　刘彩洁还是社区的文艺志愿者。在凌水街道文化节和民俗表演活动中，她不仅自己积极参加，还发动社区的妇女参加。当她知道居民小区有些妇女不好意思参加，她就一个个做工作，让适龄的老人了解参加秧歌表演的益处，大家在她的宣传下，都积极响应，认真参加排练。如今的河口村秧歌队在凌水街道的文化节和民俗表演中都大放异彩。

　　刘彩洁的退休生活很忙碌，她心里装着社区很多居民的事，唯独少了自家的事。记者问她为什么做这些时，憨厚的她只是笑着说：“我只是做了一个楼长的本分，能帮助大家，我很快乐。”

　　记者感言

　　很多人会认为退休后的生活暗淡无光，可是刘彩洁的退休生活却是多姿多彩的。每天总有忙不完的事，这些事在很多人看来是吃力不讨好的，可是她却一直默默坚持着，不求回报，只是从中让自己的心灵得到了升华。快乐健康的生活态度，无私奉献的精神，让她得到了居民们的认可，自己的心也越来越年轻了。即使她只是一名普普通通的楼长，但是她用自己微薄的能量来帮助邻里，帮助每一位需要帮助的人们。“志愿者”这个称号沉甸甸的，里面装满了她的爱心，她的奉献。